Miguel Angel Ruiz NeuroMars
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Que estudia el Neuromarketing

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El Neuromarketing, una disciplina transversal que fusiona la neurociencia aplicada, la economía conductual, la psicología social y el marketing, se sumerge en las complejidades de la mente humana para comprender y aprovechar las respuestas cerebrales de los consumidores ante estímulos de marketing. Vamos a explorar a fondo qué aspectos estudia el Neuromarketing y cómo contribuye a transformar las estrategias comerciales.

1. Procesos Cognitivos y Emocionales:

El Neuromarketing se adentra en los procesos cognitivos y emocionales que subyacen en la toma de decisiones del consumidor. Desde la percepción y la atención hasta la memoria y las emociones, el objetivo es entender la complejidad de la experiencia humana que influye en las elecciones de compra.

2. Respuestas Cerebrales ante Estímulos de Marketing:

Uno de los principales enfoques del Neuromarketing es el estudio de las respuestas cerebrales frente a estímulos de marketing. Utilizando tecnologías como el electroencefalograma (EEG), se registra la actividad cerebral para comprender cómo el cerebro procesa y responde a anuncios, logotipos y otros elementos de marketing.

3. Preferencias y Comportamientos del Consumidor:

El Neuromarketing busca entender las preferencias y comportamientos individuales del consumidor, para luego encontrar patrones grupales de una muestra. Al analizar patrones cerebrales, se pueden identificar tendencias que van más allá de las encuestas tradicionales, permitiendo una comprensión más profunda y precisa de lo que motiva a la audiencia.

4. Impacto de la Experiencia del Usuario (UX):

La disciplina también se adentra en el terreno de la experiencia del usuario (UX), evaluando cómo el cerebro responde a la interacción con productos y servicios. Este enfoque contribuye a mejorar la navegación en sitios web, softwares, aplicaciones, el diseño de productos y otros aspectos que afectan la percepción de la marca.

5. Construcción y Gestión de la Marca:

El Neuromarketing se extiende al ámbito de la construcción y gestión de la marca. Estudia cómo ciertos estímulos y mensajes afectan la percepción a largo plazo de una marca en la mente del consumidor. Esto incluye la creación de asociaciones emocionales y la consolidación de una identidad de marca distintiva. Para eso existen servicios de medición de reputación de marca en diferentes atributos preestablecidos con metodologías como el IAT o Test de Asociación Implicita.

6. Comportamiento del Consumidor en Entornos de Compra:

El Neuromarketing analiza el comportamiento del consumidor en entornos de compra reales, tanto físicos como en línea. Examina cómo el cerebro procesa la información en el punto de venta, influyendo en las decisiones de compra y la lealtad a la marca, además de las estrategias de visualización, puntos de atención, entre otros.

7. Efectividad de Mensajes Publicitarios:

Otro aspecto fundamental del Neuromarketing es evaluar la efectividad de los mensajes publicitarios. Al entender cómo el cerebro responde a diferentes enfoques de comunicación, las marcas pueden ajustar sus estrategias para maximizar el impacto y la conexión con la audiencia. Es normal testear todo el amplio abanico de estímulos de Marketing y Publicidad, desde Graficas o Artes, hasta Spot o Jingles Radiales.

El Neuromarketing es una comprensión profunda en la psicología del consumidor. Desde los procesos cognitivos hasta las respuestas cerebrales y las conductas de compra en ambientes reales, esta disciplina ofrece una perspectiva única que va más allá de las encuestas tradicionales o grupos focales, permitiendo a las marcas entender y conectar con su audiencia de una manera más profunda y significativa.

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